Как стало известно, все началось в октябре 2023 года, когда истец записался на процедуру «мужской маникюр» в популярном московском салоне красоты. С нетерпением ожидая свою запись, он прибыл в салон, но столкнулся с неожиданным отказом от администратора. Причины отказа не были указаны, а письменного уведомления клиент так и не получил.
Не удовлетворившись таким отношением к себе как к потребителю, мужчина решил повторно записаться на услугу через онлайн-систему в январе 2025 года. Однако доступ к записи ему снова был закрыт. В итоге истец направил претензию в адрес салона с требованием возместить моральный вред — и вновь столкнулся с отказом.
По решению Калининского районного суда Уфы права истца как потребителя действительно были нарушены. Суд обязал ответчика, то есть салон, заключить договор на оказание услуг и выплатить моральный вред — 1000 рублей вместо запрашиваемых 5000 рублей. Также был назначен штраф за неудовлетворение требований клиента — 500 рублей.
Однако представитель салона не согласился с этим вердиктом и подал апелляционную жалобу. Судебное заседание в Верховном Суде Республики Башкортостан назначено на 20 ноября 2024 года.
Как ранее сообщает Mkset, уфимка мечтавшая о безупречном лице и коже, после посещения косметолога столкнулась с ужасными последствиями процедуры биоревитализации.