«Дорожный эксперт»: Как с помощью приложения отремонтировать яму на дороге

1. Что надо сделать в первую очередь?

Загрузить мобильное приложение «Дорожный эксперт» при помощи App Store или Google play и установить его.

2. Каков второй шаг?

Надо зарегистрироваться в приложении, указав имя, адрес электронной почты и пароль.

3. Почему приложение просит доступ к геоданным?

При регистрации надо обязательно разрешить приложению доступ к геоданным. Это потом пригодится для определения точного местонахождения ямы, которую вы считаете важным заделать.

4. Как подать заявку на ремонт ямы?

В приложении надо нажать кнопку «Новая яма», отметить место – «На дороге» или «Во дворе». Затем вы должны сфотографировать яму. При необходимости добавить комментарий или уточнить адрес. Нажать кнопку «Готово».

5. Как все это должно работать дальше?

Заявка автоматически попадает в «Личный кабинет» балансодержателя дороги. Затем она в течение одного рабочего дня проходит модерацию и передается ответственному исполнителю.

В течение трех рабочих дней исполнитель должен устранить выявленную проблему, провести ямочный ремонт. Результат фиксируется на месте, загружается через приложение и автоматически появляется на портале.

6. А как я могу узнать о судьбе своей заявки?

В «Личном кабинете» пользователя отображается вся необходимая информация: когда поступила заявка, когда ее взяли в работу, когда она выполнена.