Г-н Гильченко высоко оценил деятельность общественных приемных в Уфе и Стерлитамаке, назвав их «эффективным механизмом публичного управления». Также помощник Александра Коновалова заметил, что в этой эффективности есть и заслуга его нового шефа: «Коновалов принимал активное участие в работе общественной приемной, часто выезжал в города и районы республики. Он и сейчас, будучи полпредом, уделяет общественным приемным самое пристальное внимание».Как сообщили «МК» в башкирской приемной полпреда, с момента открытия общественных приемных сюда обратилось 18788 граждан. Позволяют оперативно решать проблемы населения выездные приемные. По словам г-на Кульмухаметова, к нему обращаются люди, которые отчаялись найти справедливость во всех властных структурах. Поэтому для всех сотрудников общественной приемной обязательны соблюдения рассмотрения сроков обращения, оперативность, вежливость и компетентность.