Минздрав Башкирии прокомментировал утечку записей разговоров врачей в Ишибмайской ЦРБ

В Минздраве прокомментировали инцидент с аудиозаписями разговоров сотрудников «сокрой» Ишимбайской ЦРБ и пациентами, попавшие к блогеру Арслану Нигаматьянову. Mkset направил соответствующий запрос в ведомство. В частности, нас интересовало как записи могли попасть к Нигаматьянову и какие должностные лица имели к ним доступ. Однако в своем ответе Минздрав предпочел сделать акцент на другой теме.

Так, пресс-секретарь Минздрава РБ нам сообщила, что в Ишимбайской ЦРБ проводится служебное расследование по факту жалоб на грубость сотрудников СМП (скорой медицинской помощи — прим. ред.) при приеме вызовов. Кроме того, было установлено, что время поступления звонков и время регистрации их в соответствующем журнале — не совпадают.

— Многие вызовы не зарегистрированы, а даны рекомендации перезвонить по номеру телефона 122 и вызвать врача из поликлиники, что является нарушением должностной инструкции и п 12. Приказа МЗ РФ от 20.06.2020 года № 388н,ответили в Минздраве.

Всего за последний год было зарегистрировано восемь жалоб на диспетчеров по приему вызовом «скорой» Ишимбайской ЦРБ. Было отмечено, что для предотвращения подобных ситуаций, с сотрудниками медучреждения был проведен дополнительный инструктаж о соблюдении приема вызовов и стандарта поведения медработника при общении с пациентами. Что касается административных решений, то они будут приниматься по факту и итогам служебного расследования на заседании комиссии.

Помимо этого, в ведомстве заявляют, что многочисленные нарушения и появившееся в сети видео с аудиозаписями сотрудников "скорой" послужили увеличению объема проверок. В частности, издан приказ от 14 февраля этого года о продолжении служебного расследования «в рамках внутреннего контроля и безопасности медицинской деятельности по установлению причин».

Опять же, ни слова о том, у кого был доступ к записям телефонных разговоров. Потому редакция Mkset вновь задает вопрос Министерству здравоохранения Башкирии: «Какие должностные лица имеют доступ к информационной системе, в которой хранятся аудиозаписи звонков?».

Ранее мы сообщали, что в середине февраля, в разгар «Итальянской забастовки» врачей скорой помощи Ишимбайской ЦРБ, уфимский провластный блогер Арслан Нигаматьянов опубликовал на своем YouTube-канале видеоролик, в котором привел аудиозаписи разговоров диспетчеров СМП (скорой медицинской помощи — прим. ред.) данного медучреждения с пациентами. Он назвал забастовку политической акцией и заявил, что в этой истории участвуют даже коммунисты и «справедливороссы».

Однако, вероятно в желании дискредитировать медиков требующих соблюдения их законных прав, блогер поставил под сомнение надежность хранения персональных данных пациентов Башкирии, так как опубликовав эту информацию Нигаматьянов раскрыл врачебную тайну как минимум одной из пациенток, а также ее домашний адрес. К слову, после публикации первого материала Mkset Нигаматьянов все-таки заменил видеозапись на ту, где часть с адресом пациента была вырезана.

Кроме того, нельзя точно утверждать каком виде записи разговоров были ему отправлены — в отредактированном, без имени и фамилии, или же в исходном. В случае, если блогеру были предоставлены «исходники», то третьим лицам были полностью переданы персональные данные всех звонивших, в которых содержатся персональные данные и данные представляющие врачебную тайну.

Напомним, что «Итальянская забастовка» сотрудников Ишимбайской ЦРБ началась 4 февраля по причине невыносимых условиях работы и мизерных зарплатах. Забастовка была анонсирована заблаговременно в видеообращении, где был обозначен ряд требований, в случае невыполнения которых врачи выйдут на забастовку и будут работать согласно всем нормам и требованиям. Однако 5 февраля руководство Ишимбайской ЦРБ уволило трех фельдшеров — лидеров отделения профсоюза «Действие» в больнице, Рамиля Разяпова, Веры Высогорец и Альбины Абдрахмановой. Позже, Гострудинспекция Башкирии признала, что медики были уволены незаконно, а прокуратура республики и вовсе внесла представление в адрес главного врача ЦРБ Валерия Шапочкина из-за нарушений трудовых прав сотрудников больницы, но на данный момент, работники восстановлены не были.

Тем не менее, профсоюз «Действие» заявил, что забастовка завершена 1 марта. Подчеркивается, что медики не отзывают свои ранее озвученные требования, а также не намерены свернуть кампанию по защите трудовых прав работников больницы.