Исследование проводилось на основании пяти вопросов: избегают ли люди конфликтов, необходимо ли отстаивать свою правоту, часто ли ругаются с незнакомцами, где чаще всего ругаются и, в качестве самооценки, считает ли человек себя конфликтным.
Почетное первое место в рейтинге занял Челябинск. Серебро досталось Краснодару, а бронза — Перми. Следом идут Махачкала, Тольятти, Омск и Ростов-на-Дону. Восьмое место по скандальности заняла Уфа. Девятым стал Брянск, а заключил десятку Екатеринбург.