Сегодня, 23 июля, пресс-служба регионального управления ФССП разослала сообщение о том, что действия сотрудников банка «Восточный экспресс» признаны незаконными.
По данным ведомства, специалисты, занимающиеся общением с должниками, переусердствовали, обрабатывая одну их должниц. Женщина написала на них жалобу.
Проверка показала, что сотрудники банка на протяжении месяца звонили ей 19 раз, а также в среднем семь раз в неделю отправляли смс-сообщения о необходимости вернуть кредит. Это количество превысило допустимый законом лимит уведомлений.
В итоге банку теперь самому придется выплатить в доход государства штраф в размере 20 тысяч рублей за допущенное нарушение регламента общения с должниками.