Чтобы использовать программу, жителю района необходимо установить на свой гаджет мессенджер Telegram. Найти в поисковике @ufarobot и зарегистрироваться. Оставить заявку можно по адресу или местоположению. Прикрепить фото или видео. Как заверяют чиновники, ваше обращение будет зарегистрировано ботом, и в течении трех часов вам ответит сотрудник.