Жительница Уфы Анастасия Б. пожаловалась на работу ЕРКЦ и «Уфаводоканала». Так, негодование женщины вызвала информация о передаче показаний счетчиков, которую женщина считает недостоверной.
В частности, на сайте «Уфаводоканала» указан номер телефона в What’sApp для отправки показаний, однако, воспользовавшись им, женщине заявили, что на данный номер показания отправлять нельзя.
— Эти номера указаны на официальной странице. Сказали звонить в ЕРКЦ. До ЕРКЦ я не могла дозвониться с 13 октября до сегодняшнего дня! Сегодня дозвонилась и они сказали, что показания они уже не принимают, — пишет Анастасия Б.
Кроме того, женщина задается вопросом: «Разве это моя вина, что ЕРКЦ просто не брали трубку?».
Отметим, что без показаний приборов учета ресурсоснабжающие компании начисляют оплату за коммунальные услуги «по-среднему», то есть по нормативу, в результате чего житель оплачивает больше.
В пресс-службе «Уфаводоканала» корреспонденту Mkset сообщили, что обратиться в МУП ЕРКЦ Уфы можно по контактному номеру телефона 8-800-775-776-1, а передать показания приборов учета воды при оплате возможно через онлайн-приложения и отделения банков.