К счастью, мимо проходили соседи пострадавшей. Они помогли жертве невнимательности вылезти из люка и вызвали медиков.
Оказавшаяся на воле дама решила подать на коммунальщиков в суд, поскольку причиной несчастного случая стал ненадлежащий контроль за состоянием оборудования. Выяснилось, что виновниками трагедии являются сотрудники «Башинформсвязи». Прокуратура обязала организацию выплатить пострадавшей компенсацию материального ущерба и морального вреда. В общей сложности за свои страдания горожанка получит чуть менее 248 тысяч рублей.