Роспотребнадзор пояснил, как жители Башкирии могут вернуть деньги за турпутевки

Роспотребнадзор пояснил, как жители Башкирии могут вернуть деньги за турпутевки
Роспотребнадзор пояснил, как жители Башкирии могут вернуть деньги за турпутевки
18 марта 2020, 18:39ОбществоАлия ФатхиеваФото: Медиахолдинг1Mi
В ведомстве сообщили, что с возвратом турпутевок у операторов проблем нет.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, в настоящий момент в регионе легко можно договориться с туроператорами из-за ситуации с коронавирусом. Начальник отдела защиты прав потребителей ведомства Наталья Биккулова отметила, что небольшие проблемы возникали в самом начале, когда восемь туристов не могла оформить возврат, но в результате все закончилось благополучно. По словам Баккуловой, туроператоры возможно тогда не понимали, что ситуация настолько опасна.

Представитель ведомства также отметила, что в настоящий момент консультацию прошли 30 туристов. В надзорном органе отметили, что потребитель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата денег, в случае если он приобрел путевку в одну из стран, куда запрещен въезд Ростуризмом.

«Потребитель вправе требовать изменения или расторжения договора о реализации турпутевки в связи с существенным изменением обстоятельств, при которых исходили стороны при его заключении, в том числе в досудебном порядке. Гражданин может расторгнуть договор, обратившись к агенту или оператору», - передает заявление Биккуловой «Интерфакс».

Она также отметила, что в настоящий момент в России нет никаких проблем с передвижением по стране.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter