Posted 6 мая 2013,, 17:38
Published 6 мая 2013,, 17:38
Modified 10 ноября 2022,, 18:50
Updated 10 ноября 2022,, 18:50
Кассир Южного автовокзала желает всем пассажирам счастливого пути
6 мая 2013, 17:38
Каждый день Уфа принимает и провожает гостей со всей республики и страны. И человек, который отправляет пассажира в путь, всегда оставляет прощальный штрих к сложившемуся впечатлению от пребывания в башкирской столице. А для сотрудников «Башавтотранса» напутствия на дальние и не очень поездки являются каждодневной работой. Наталья Шобухова, к примеру, уже целых десять лет работает билетным кассиром на Южном автовокзале, и уверяет, что работа с людьми всегда интересна.
«Мешать работу с личной жизнью нельзя»
Отработав смену в двенадцать часов, женщина часто приходит домой уставшая, а лучший способ отдыха – это, конечно, сон.
- За день столько наговоришься, что к концу дня просто хочется молчать самой и слушать тишину вокруг, - смеется она.
А чаще всего так и получается, ведь специфика работы билетного кассира заключается в том, что уходит он на работу раньше всех домашних, а приходит, когда все уже спят.
Кстати, муж Натальи Александровны Сергей Семенович всю жизнь работает водителем, правда на другом предприятии.
- Ни за что не согласилась бы работать вместе с супругом, - машет руками Наталья Александровна. - Это вообще неправильно, ведь мешать работу с личной жизнью нельзя, иначе какие-то рабочие проблемы без конца будут обсуждаться дома, да и соскучиться друг по другу невозможно будет.
И для того, чтобы не тащить груз проблем с работы домой, Наталья успевает все обсудить еще на рабочем месте.
- Чаще всего мы работаем в одной смене с постоянным составом сотрудниц, - объясняет она. - Большинство из них тоже трудится здесь много лет, поэтому мы все давно стали подружками, а в перерывах между отправлениями автобусов, любим поболтать и посмеяться за чашкой чая.
Тем более что женщинам всегда есть, что обсудить — пассажиров одинаковых не бывает.
- Часто ездят очень милые смешливые бабушки, которым нужно все досконально объяснять, - улыбается Наталья. - А бывают и очень сложные пассажиры, особенно среди молодежи.
В конфликтных ситуациях Наталья Шобухова предпочитает смолчать — негодующий человек быстрее поймет, что ответной агрессии ему не дождаться.
- Если ответить на грубость грубостью – ситуация мирно не разрешится, - рассуждает кассир. - И я всегда про себя в такие моменты говорю, что мне есть куда направить свои эмоции.
Несмотря на то, что большую часть жизни Наталья Александровна провела в Уфе, она когда-то тоже считалась приезжей. Пятнадцатилетней девочкой она в 1975 году прибыла в столицу учиться.
- Я тогда только сама решила: ни за что не останусь в родном Красноусольске! - вспоминает Наталья. - Мне хотелось жить в большом городе, поэтому и выбирала между Уфой и Стерлитамаком.
Но девушка не побоялась самостоятельности, тем более в Уфе жила родная тетя, поэтому выбор пал на одно из уфимских профтехучилищ.
- А раньше большинство ребят так поступали - мы ведь всего восемь классов учились, - продолжает Наталья Александровна. - Поэтому в будущей рабочей специальности я не сомневалась — выучилась на оператора чесальных машин.
Мама Натальи Валентина Егоровна работала на стекольном заводе, и детские воспоминания от посещения производства сохранились до сих пор.
- Как выдували стекло, мне все же не довелось посмотреть, - рассказывает она. - А вот как ломали огромные стеклянные листы, я видела - моя мама как раз на этом этапе работы находилась. Там с помощью специального приспособления стеклянное полотно делилось на более мелкие части — тогда этот процесс меня очень впечатлил, может, потому что была маленькой девочкой.
Отучившись в ПТУ, девушка поступила работать на хлопчатобумажный завод, цеха которого тогда находились на улице Ленина – ныне здесь Гостиный двор.
- До переезда на улицу Менделеева завод был совсем небольшим, - рассказывает Наталья Александровна. - Я работала за станком и делала из хлопковых волокон пряжу, а уже что из нее производили - и не помню. Но, наверняка, сама и пользовалась этой продукцией - раньше хлопковых вещей местного производства продавалось много.
«Главная радость – это пассажиры»
На ХБК девушка проработала недолго — вскоре вышла замуж и родила ребенка. Хотя на второй своей работе так же, как и теперь в «Башавтотрансе», провела целое десятилетие.
- Тогда я трудилась бухгалтером на заводе «Детская игрушка», - рассказывает Наталья Александровна. - Кстати, тогда действительно производили «вечные» игрушки: у машинки могут колеса отвалиться, но вставил — и дальше играть можно. Мои дети очень любили уфимские игрушки: машинки, пирамидки — у всех работников завода дома были такие. Жаль, что завод закрылся.
И все же Наталья Александровна не привыкла предаваться ностальгии, да и пессимисткой ее назвать никак нельзя.
- Я даже не загадываю и не мечтаю о том, чем буду заниматься лет через десять, - делится улыбчивая женщина. - До сих пор живу сегодняшним днем, работаю, навещаю родных и близких.
Тем более что родственников у нее немало: мама, так и оставшаяся жить в Красноусольске, трое уже взрослых детей, трое внуков.
31-летний сын Александр работает на «Нефтемаше» фрезеровщиком, поэтому его и двух внуков бабушка видит нечасто. А вот обе дочери обосновались в Уфе.
- Старшая Оля работает швеей, но сразу признаюсь, что не прошу меня обшивать - и без того работы много, - смеется Наталья. - А младшая - двадцатилетняя Ксюша - доучивается в художественном училище на ювелира.
Такую необычную и редкую профессию, по словам матери, Ксения выбрала самостоятельно.
- Она уже проходила практику и показывала мне свои работы, - хвастается Наталья. - Делала колечки из золота и серебра, работала с мельхиором — многие украшения я бы и сама носила, так они мне понравились.
Вообще, мать никогда не давала наставлений своим детям по поводу их определения в жизни.
- Мне ведь никто нотаций не читал, - поясняет Наталья Александровна. - К тому же мне кажется, что самостоятельность нужно прививать с детства. Например, Ксюша летом всегда ищет возможности подработки — такое нынче поколение, а я не отговариваю.
Женщина всегда ждет внуков в гости, ведь сама росла в большой семье и привыкла к тому, что в доме всегда весело и шумно.
- Правда, дети сына живут не в Уфе, - добавляет она. - Но зато частенько приезжают. А четырехлетний внук Егорка частенько приходит вместе с моей дочкой на работу — и каждый раз радуется, что нашел меня в толпе.
Наталья Александровна даже на примере собственных детей видит разительную разницу между поколениями: Александр по мировосприятию очень сильно отличается от младшей дочери.
- Сегодня молодежь более амбициозная, - объясняет Наталья. - Но это хорошо: время диктует свои правила, и ребятам не остается ничего иного, как подстраиваться.
Сама же Наталья Александровна во время разговора все время смущается от внимания журналистов к ее скромной персоне. Но как только она вернулась к своим коллегам-подружкам, комната наполнилась звонким смехом.
- Она у нас постоянно хохочет, - подтрунивают сотрудницы. - Но работает ответственно.
Коллеги не лукавили: Наталья Александровна не единожды награждалась почетными грамотами предприятия за отличную работу.
- Я уже настолько привыкла трудиться в этом коллективе, что, кажется, всегда здесь работала, - говорит женщина. - Наверное, моей главной радостью стал поток всегда сменяющихся пассажиров.
Диана СУЛТАНАЕВА.
Подпишитесь
"