Из-за турфирмы уфимка провела в немецкой тюрьме двое суток

Позже путешественнице пришлось изрядно потратиться на автобус до Москвы, а потом и на билет домой. Прибыв в Уфу, туристка отправилась выяснять отношения с так подставившей ее фирмой, однако в «Альфа-туре» отказались признавать за собой вину. В ситуацию вмешался Роспотребнадзор, оштрафовав туроператора на 30 тысяч рублей, теперь дама намерена возместить моральный вред через суд. Как сообщила «МК» главный специалист отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Башкирии Эльвира Каспранова, выяснилось, что германские пограничники признали визу уфимки недействительной и обвинили ее в попытке незаконного пересечения государственной границы ФРГ и Евросоюза. В Роспотребнадзоре уверены, что туроператор ввел клиентку в заблуждение, считавшую, что шенгенскую визу для ее въезда в Испанию оформляли через посольство Франции. На самом деле, туристическая фирма оформила визу через посольство Греции. Из-за чего путешественница и отсидела пару дней на немецких «нарах». «Согласно 12-й статье Шенгенского соглашения, виза выдается той страной, территория которой представляет собой главную цель поездки», - рассказывает г-жа Каспранова. – «В данном случае – Испания. Потребитель был введен в заблуждение относительно потребительских свойств оказываемой услуги и не смог ею воспользоваться».К тому же, договор между турфирмой и клиентом заключался на оказание консультации, то есть хитрый туроператор уверяет, что с него взятки гладки. Однако фактически «Альфа-тур» не только «сделал» визу, но и приобретал для пострадавшей женщины автобусный билет Москва-Берлин-Нюрнберг-Аликанте. Роспотребнадзор, по требованию Фемиды, уже предоставил материалы проверки в Советский суд Уфы. Теперь, судья должен будет опросить кроме самой истицы и туристической фирмы, пограничников ФРГ, аннулировавших злополучную визу.