Ее роль выполняют специальные ящики управления Госавтодорнадзора по Башкирии, размещенные на остановках общественного транспорта. Теперь за некачественное автотранспортное обслуживание можно предъявить претензию и опустить ее в ящик. Госавтодорнадзор обещает провести проверку по каждой жалобе при условии, если она не будет анонимной.