В случае, если вы стали жертвой незаконных действий коллекторов, необходимо прийти в отдел по адресу Уфа, Цюрупы, 95; позвонить в управление по телефону «горячей линии»: 8 (347) 273-71-49; обратиться за помощью к специалистам в «ВКонтакте», в группе «Надзор за коллекторами».
Специалисты объяснят права должника и кредитора, расскажут, как написать официальное обращение, какие для этого необходимы документы.
Важно знать, что по закону коллекторы не имеют права звонить должникам с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 в выходные.
Ранее мы писали о том, что банки и ЖКХ выступили против новых правил взыскания долгов. Они опасаются увеличения регуляторной нагрузки, появления дополнительных расходов и, как результат, подорожания услуг для населения.